a) Allgemeine Informationen:
Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Länderliste entnehmen.
Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail (bestellungen@boniservice.de) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
b) Versandarten
- Standardversand mit DHL
c) Versandkosten und Lieferzeiten
Land: Versandkosten (Lieferzeit)
- Deutschland:
3,00 € für Briefversand (2-3 Werktage)
6,49 € für Paketversand je Paket, fällt ab 20,00 € Warenwert an und wenn die Waren das Höchstmaß für den Briefversand überschreiten
(2-3 Werktage)
- Belgien: 25,00 € (2 Werktage)
- Bulgarien: 25,00 € (4-5 Werktage)
- Dänemark (außer Färör u. Grönland): 25,00 € (2-3 Werktage)
- Estland: 25,00 € (3-4 Werktage)
- Finnland (außer Ålandinseln): 25,00 € (3-5 Werktage)
- Frankreich: 25,00 € (2-3 Werktage)
- Griechenland: 25,00 € (5-6 Werktage)
- Irland: 25,00 € (3-4 Werktage)
- IsIsland: 40,00 € (14-18 Werktage)
- Italien: 25,00 € (2-4 Werktage)
- Kroatien: 25,00 € (2-3 Werktage)
- Lettland: 25,00 € (3-4 Werktage)
- Litauen: 25,00 € (3-4 Werktage)
- Luxemburg: 25,00 € (2-3 Werktage)
- Malta: 25,00 € (5-7 Werktage)
- Niederlande: 25,00 € (1-2 Werktage)
- Nordirland: 40,00 € (3-4 Werktage)
- Norwegen: 40,00 € (3-5 Werktage)
- Österreich: 25,00 € (2 Werktage)
- Polen: 25,00 € (2-3 Werktage)
- Portugal: 25,00 € (3-5 Werktage)
- Rumänien: 25,00 € (3-4 Werktage)
- Schweden: 25,00 € (2-4 Werktage)
- Schweiz: 40,00 € (4-6 Werktage)
- Slowakei: 25,00 € (2-3 Werktage)
- Slowenien: 25,00 € (2-3 Werktage)
- Spanien (außer kanarische Inseln): 25,00 € (3-4 Werktage)
- Tschechische Republik: 25,00 € (2-3 Werktage)
- Ungarn: 25,00 € (3 Werktage)
- Vereinigtes Königreich: 40,00 € (3-4 Werktage)
- Zypern: 25,00 € (8-12 Werktage)
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
Reklamationen und Retouren
Sollten Sie einen Artikel zurücksenden wollen, gilt folgende Regelung:
-
Rücksendungen aufgrund von Nichtgefallen
Wenn ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie ihn aus diesem Grund zurückschicken möchten, tragen Sie die Kosten der Rücksendung selbst. Bitte frankieren Sie das Paket in diesem Fall eigenständig und senden es an folgende Adresse: BoniService GmbH, Kamp 22, 33098 Paderborn. Der
Lieferschein ist der Ware beizulegen.
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Rücksendungen bei Defekt oder Beschädigung
Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt bei Ihnen eintreffen, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice (bestellungen@boniservice.de | +49 5251 2996-94). Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett von uns.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten nur übernommen werden können, wenn das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett verwendet wird.