Die Bestellung in unserem Internetshop erfolgt in folgenden Schritten:
Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung auch telefonisch unter 0 52 51 / 29 96-94, per Fax unter 05251 / 29 96-83 oder per E-Mail über bestellungen@bonifatiuswerk.de an uns zu übermitteln oder Rückfragen zu Ihrer Bestellung zu stellen.
Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, haben Sie die Möglichkeit, sich ein Kundenkonto einzurichten und für zukünftige Bestellungen zu nutzen. Wir empfehlen die Bestellung über ein Kundenkonto, da Ihre Daten dann auch für künftige Bestellungen gespeichert sind und nicht bei jeder Bestellung neu eingegeben werden müssen. Sie können dort (Aufruf des Kundenkontos über das kleine „Kopf“-Icon am oberen Bildschirmrand) alle Daten, wie Passwort, Rechnungs- und Lieferadressen verwalten sowie Ihre Bestellhistorie einsehen.
Oben rechts auf der Homepage befindet sich das kleine „Kopf“-Icon, das Sie bitte anklicken. Klicken Sie dann neben dem Abschicken-Button auf die Frage „Haben Sie Ihr Passort vergessen?“ und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie durch Anklicken des Buttons „Abschicken“. Wir werden Ihnen umgehend eine E-Mail zusenden, die Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts enthält.
Der Versand erfolgt über DHL. Die Standard-Versandkosten liegen bei 3 Euro. Der Maximalversand beträgt 6 Euro. Dieses betrifft Artikel, die mehr als 1.000 g wiegen oder aufgrund ihrer Maße nicht in einem Großbrief verschickt werden können. Einige Materialien werden kostenlos versendet. Ein Versand ins Ausland erfolgt je nach Gewicht auf Anfrage.
Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 5 Werktagen (Ostern und Weihnachten verlängern sich die Fristen je nach Auftragseingang). Dabei beginnt die Frist für die Lieferung am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
Nachlieferung:
Sollte bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln ein Artikel nicht verfügbar sein, erhält der Kunde für Teillieferungen eine separate Rechnung für die bereits lieferbaren Artikel. Auf dieser Rechnung werden die Versandkosten aufgeführt. Die Rechnung über die nachgelieferten Artikel enthält dann keine Versandkosten.
Auf Wunsch kann die komplette Lieferung auch erst nach Verfügbarkeit aller Artikel zugestellt werden.
Abholung:
Es ist auch möglich, die Bestellung vor Ort im Bonifatiuswerk abzuholen. Bitte tragen Sie dazu in das Anmerkungsfeld im Bestellvorgang „Vor-Ort-Abholung" ein. Im Bestellvorgang werden die Versandkosten zunächst berechnet, bei Rechnungsstellung aber nicht berücksichtigt. Sobald die Bestellung abholbereit ist, informieren wir Sie. Die Abholadresse lautet: BoniService GmbH, Kamp 22 in 33098 Paderborn. Die Öffnungszeiten sind von Montag bis Donnerstag 8:30 – 12:30 Uhr/ 13:00 – 17:00 Uhr und am Freitag von 8:30 – 12:30 Uhr/ 13:00 – 16:00 Uhr.
Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung, per Kreditkarte, per ApplePay, GooglePay oder per Paypal.
Bitte melden Sie sich bei uns per E-Mail bestellungen@boniservice.de oder telefonisch unter +49 5251-2996-94, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung, einen defekten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben oder einen Artikel zurücksenden möchten. Wir kümmern uns individuell um Ihr Anliegen und senden Ihnen gerne ein Retourenlabel zu.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
BoniService GmbH
Kamp 22
D-33098 Paderborn
E-Mail info@boniservice.de
Telefax 05251 2996 88
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular aus unseren AGBs verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Unten links auf dem Bildschirm kann man ein Widget (schwebendes kleines Symbol: schwarzer kreisrunder Button mit Büroklammer-Symbol) aufklicken. Über das sich dann öffnende Fenster kann man seine Einstellungen treffen und die Cookies akzeptieren.
Beachten Sie auch unsere Hinweise unter https://www.bonifatiuswerk.de/de/cookie-erklaerung/. Von dort aus kann man ebenfalls seine Einwilligung zu den Cookies abändern.
Das Bonifatiuswerk ist Gesellschafter der BONI-Service GmbH. Sie ist Handelsdienstleister im Bereich der Print- und digitalen Medien, für Geschenkartikel und sonstige Kampagnenmaterialien sowie zur Erbringung von Dienst- und Werkleistungen im Bereich Lager und Logistik.
Im vorletzten Bestellschritt (siehe Bestellablauf oben) können Sie einen Gutscheincode/Rabattcode eingeben, der dann auf Ihre Bestellung angewendet wird.
Wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, können Sie Ihre persönlichen Daten wie Anschrift, E-Mail-Adresse etc. unter "Rechnungs- und Lieferadressen" ändern.
Wenden Sie sich bei weiteren Fragen gerne an unser Bestell-Center.
BESTELL-CENTER:
Telefon: 05251 29 96-94
Fax: 05251 29 96-88
bestellungen@boniservice.de shop.bonifatiuswerk.de
